Termos e Condições
1234k — leia antes de jogar

Para os fins destes Termos e Condições, as expressões a seguir têm os significados indicados:

• "1234k" ou "Plataforma" — refere-se ao website https://1234k.cam e a todos os serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos de mesa, crash games e funcionalidades acessórias nele disponibilizados.
• "Usuário" ou "Jogador" — pessoa física maior de 18 anos que criou uma conta registrada na 1234k e utiliza seus serviços.
• "Conta" — perfil individual criado pelo Usuário na Plataforma, vinculado a um CPF válido e único.
• "Bônus" — crédito promocional concedido pela 1234k sujeito às condições específicas de cada oferta.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas" — número de vezes que o valor do bônus (e, em alguns casos, do depósito) deve ser apostado antes de o saldo tornar-se elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação da identidade do Usuário, exigindo documentos como CPF, RG ou CNH e comprovante de residência.
• "Pix" — sistema de pagamentos instantâneos regulamentado pelo Banco Central do Brasil.
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• "SPA" — Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulação de apostas no Brasil conforme a Lei n.º 14.790/2023.

As referências ao singular incluem o plural e vice-versa. As referências a qualquer gênero gramatical incluem todos os gêneros. Os títulos das cláusulas têm caráter meramente indicativo e não afetam a interpretação do texto.

Ao acessar a Plataforma, criar uma conta ou utilizar qualquer dos serviços disponibilizados pela 1234k, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições;
• Leu e concorda com a Política de Privacidade da 1234k, que compõe parte integrante deste instrumento;
• Tem plena capacidade civil para celebrar obrigações, sendo maior de 18 anos;
• Não está localizado em jurisdição onde o acesso a serviços de apostas online seja expressamente proibido por lei aplicável ao seu caso concreto.

Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve satisfazer cumulativamente todos os requisitos abaixo:

1. Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
2. Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular junto à Receita Federal do Brasil;
3. Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
4. Não constar em listas de autoexclusão, nem ter solicitado restrição de acesso à Plataforma anteriormente;
5. Não ser funcionário, parceiro, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 1234k.

É vedado ao Usuário criar mais de uma conta na Plataforma. A identificação de contas duplicadas vinculadas ao mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou dados bancários resultará no encerramento das contas adicionais e, a critério exclusivo da 1234k, na retenção de saldo para fins de investigação.

A 1234k reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar a conta de qualquer Usuário, sem necessidade de justificativa, caso identifique violação desta cláusula ou de qualquer outra disposição destes Termos.

A 1234k é obrigada, por exigências legais e de prevenção à lavagem de dinheiro, a realizar a verificação da identidade de todos os seus Usuários antes de processar saques ou ao atingir determinados limites de depósito.

O processo KYC pode incluir, sem limitação, a solicitação dos seguintes documentos:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento para confirmação de identidade.

O Usuário deve responder a solicitações de documentação KYC em até 15 (quinze) dias corridos. O não cumprimento desse prazo pode resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de operações financeiras até regularização.

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade e segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 1234k recomenda fortemente a ativação da autenticação em duas etapas (2FA) disponível no painel da conta.

É expressamente proibido:

• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Permitir que outra pessoa utilize a sua conta;
• Acessar a conta de outrem sem autorização expressa;
• Utilizar a conta para fins comerciais, como revenda de serviços ou arbitragem sistemática de odds.

Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser imediatamente comunicado à equipe de suporte da 1234k pelo e-mail [email protected]. A 1234k não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais pelo Usuário.

A 1234k aceita depósitos através dos seguintes métodos disponíveis no Brasil:

• Pix — método preferencial; disponível 24/7, sem limite de horário, sem tarifa adicional. Mínimo de R$ 10,00.
• Mercado Pago e PicPay — sujeitos à disponibilidade técnica. Mínimo de R$ 20,00.
• Transferência Bancária (TED/DOC) — sujeita ao horário bancário e prazo de compensação de 1 a 2 dias úteis. Mínimo de R$ 50,00.
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis. Mínimo de R$ 30,00.
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora. Mínimo de R$ 50,00.
• USDT (TRC-20 / ERC-20) — criptomoeda aceita. Mínimo equivalente a US$ 10,00.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário titular da conta. É vedado depositar valores provenientes de terceiros ou utilizar métodos de pagamento em nome de outra pessoa. A identificação de tais práticas poderá resultar no encerramento da conta e retenção de saldo.

A 1234k reserva-se o direito de recusar ou estornar depósitos que levante suspeitas de fraude, abuso ou atividade ilícita.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que a verificação KYC esteja completa e não haja pendências de rollover sobre o saldo de bônus.

Os prazos de processamento estimados são:

• Pix — prioritário; processado em minutos após aprovação (aprovação pode levar até 24 horas em análise de segurança).
• Transferência Bancária (TED) — 1 a 2 dias úteis após aprovação.
• Cartão de Crédito — 3 a 7 dias úteis, sujeito à operadora.
• USDT — 10 a 60 minutos após aprovação (congestionamento de rede pode ampliar esse prazo).

A 1234k pode, a seu exclusivo critério, solicitar documentação adicional ou aplicar revisão de segurança antes de processar saques de valores elevados ou incomuns. Saques são exclusivamente realizados para contas tituladas pelo próprio Usuário registrado.

Os bônus e promoções disponibilizados pela 1234k estão sujeitos às condições específicas de cada oferta, além das regras gerais estabelecidas nesta cláusula:

1. Cada bônus é destinado exclusivamente a um uso por Usuário, por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo.
2. O valor do bônus não é sacável diretamente — apenas os ganhos oriundos de apostas realizadas com o bônus, após o cumprimento integral do rollover, são elegíveis para saque.
3. O requisito de apostas (rollover) padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente na oferta específica.
4. O prazo de validade padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação do bônus.
5. Apostas em jogos de baixo risco (odds inferiores a 1,50 nas apostas esportivas ou contribuição abaixo de 10% em determinados jogos de cassino) podem não contribuir integralmente para o cumprimento do rollover.
6. A 1234k reserva-se o direito de revogar um bônus, a qualquer tempo, caso identifique abuso, manipulação ou violação das condições da oferta.

O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 exige depósito mínimo de R$ 30,00 e está sujeito a rollover de 30x. Somente um bônus de boas-vindas por Usuário é permitido em toda a vigência da conta.

Ao realizar apostas ou jogar na Plataforma, o Usuário concorda com as seguintes condições:

• As apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas ou alteradas após a confirmação, salvo nas situações em que o recurso de Cashout estiver disponível e for acionado pelo próprio Usuário.
• Em caso de erro técnico, desconexão ou falha sistêmica durante uma sessão de jogo, a 1234k adotará as medidas cabíveis para preservar o histórico da sessão e reconstituir o estado do jogo. O resultado calculado pelo servidor é o resultado oficial.
• A 1234k reserva-se o direito de anular apostas em eventos com erros de cotação manifestamente incorretos (odds divergentes do mercado por erro operacional). O valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário.
• Apostas múltiplas que incluam eventos correlacionados (do mesmo jogo ou que se influenciem mutuamente) podem ser limitadas ou recalculadas a critério da 1234k.
• Todos os jogos de cassino utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditoria independente. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título.

Resultados de apostas esportivas seguem os resultados oficiais divulgados pelos órgãos competentes de cada modalidade (FIFA, CBF, NBA, UFC, etc.). Resultados provisórios podem ser utilizados quando o resultado oficial não for divulgado em até 72 horas após o encerramento do evento.

São estritamente proibidas, sujeitando o Usuário ao encerramento imediato da conta e à retenção do saldo para investigação, as seguintes condutas:

• Uso de bots, scripts automáticos, inteligência artificial ou qualquer recurso que substitua a ação humana direta nas apostas;
• Exploração sistemática de erros de odds ou bugs da Plataforma para obtenção de vantagem indevida;
• Criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de apostas ao vivo ou jogos de mesa;
• Lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita utilizando a Plataforma;
• Uso de proxies, VPNs ou outros meios de ocultar a localização geográfica real para burlar restrições de acesso;
• Realização de "arbitragem de bônus" de forma sistemática e organizada, caracterizada como abuso promocional.

A 1234k colabora integralmente com autoridades competentes brasileiras, incluindo o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e demais órgãos de segurança pública, no caso de identificação de atividades ilícitas em sua plataforma.

A 1234k está comprometida com a promoção do jogo responsável e reconhece que o jogo pode causar dependência em determinados indivíduos. Em cumprimento às diretrizes regulatórias e ao nosso compromisso com o bem-estar dos Usuários, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por período de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente;
• Limites de Depósito: definição de teto diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limites de Perda: configuração de limite máximo de perda por período;
• Limites de Tempo de Sessão: alertas e encerramentos automáticos de sessão;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas com informações sobre tempo e valor apostado na sessão.

O acesso à Plataforma é exclusivamente proibido para menores de 18 anos. A 1234k adota medidas técnicas de verificação de idade e pode solicitar comprovação documental a qualquer momento.

Usuários que identifiquem sinais de jogo problemático podem buscar apoio nos seguintes recursos gratuitos no Brasil: CVV — Centro de Valorização da Vida (telefone 188, disponível 24h), CAPS — Centro de Atenção Psicossocial (unidades em todo o país) e Jogadores Anônimos Brasil. Para mais informações sobre nossas ferramentas de proteção, acesse a página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 1234k é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação, manutenção e gestão da conta do Usuário;
• Processamento de transações financeiras e verificação KYC;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação sobre promoções e atualizações da Plataforma (mediante consentimento).

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao e-mail [email protected].

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 1234k — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces gráficas, código-fonte, bases de dados e materiais audiovisuais — é de titularidade exclusiva da 1234k ou de seus parceiros licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei n.º 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei n.º 9.279/1996).

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito da 1234k. O uso pessoal e não comercial é permitido, desde que preservados todos os avisos de direitos autorais originais.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 1234k não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço por motivos técnicos, manutenção programada ou causas de força maior;
• Atrasos em transações financeiras causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento, rede blockchain);
• Perdas decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário causadas por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros não relacionados à 1234k.

A 1234k emprega os melhores esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcionando corretamente. Em caso de falha técnica comprovada que afete negativamente o resultado de uma aposta ou sessão de jogo, a 1234k adotará medidas corretivas, que podem incluir o reembolso do valor apostado.

Encerramento pelo Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 1234k pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos elegíveis para saque poderão ser sacados conforme as regras desta cláusula 7. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

Encerramento pela 1234k: A 1234k poderá encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, em caso de:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Determinação de autoridade competente;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem qualquer login).

Em casos de encerramento por violação, a 1234k poderá reter o saldo da conta para fins de investigação pelo prazo necessário, respeitadas as disposições legais aplicáveis.

A 1234k reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
• Notificação enviada ao e-mail cadastrado pelo Usuário.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação plena das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições, conforme o procedimento descrito na cláusula 15.

Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões relativas à regulamentação de apostas esportivas e jogos online, aplicam-se a Lei n.º 13.756/2018, a Lei n.º 14.790/2023 e demais normas da SPA.

Foro: Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Integralidade: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre a 1234k e o Usuário, substituindo quaisquer entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

Invalidade Parcial: A eventual invalidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais, que permanecerão em pleno vigor.

Contato: Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas ao e-mail [email protected] ou via WhatsApp no número +55 11 9XXXX-XXXX (texto — não clicável), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).